{"id":6158,"date":"2019-05-28T09:38:11","date_gmt":"2019-05-28T08:38:11","guid":{"rendered":"https:\/\/belrobotics.andromede.digital\/condizioni-generali\/"},"modified":"2019-05-28T09:38:11","modified_gmt":"2019-05-28T08:38:11","slug":"condizioni-generali","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.belrobotics.com\/it\/condizioni-generali\/","title":{"rendered":"Condizioni generali"},"content":{"rendered":"<h2>Articolo 1 &#8211; Identificazione delle parti contraenti<\/h2>\n<p>Il venditore \u00e8 definito in appresso &#8220;YAMABIKO EUROPE S.A., avenue Lavoisier 35, 1300 Wavre, Belgio&#8221;.\u00a0 Per acquirente si intende la persona autorizzata a rappresentare un&#8217;entit\u00e0 giuridica o la propria attivit\u00e0 commerciale oppure un cliente, come definito ai sensi dell&#8217;articolo I.1, 2\u00b0 del codice commerciale belga, che sottoscrive l&#8217;ordine di acquisto, l&#8217;offerta di servizi o il contratto emessi da YAMABIKO EUROPE S.A.Tutti gli altri termini e condizioni saranno vincolanti per il venditore solo dopo la conferma scritta da parte dello stesso. Tutte le informazioni riportate in cataloghi, brochure, siti Web ecc. sono fornite al solo scopo informativo e pertanto sono soggette a modifiche da parte del venditore senza preavviso. Il semplice fatto di effettuare un ordine o di accettare un&#8217;offerta del venditore implica l&#8217;accettazione, senza riserve, dei termini e delle condizioni in vigore. Le offerte sono valide per un periodo di tempo limitato di trenta giorni dalla data delle stesse, a meno che nell&#8217;offerta non sia specificato un periodo di validit\u00e0 diverso. I termini e le condizioni attuali potranno essere modificati in qualsiasi momento e senza preavviso da YAMABIKO EUROPE S.A. e tali modifiche si applicheranno a tutti gli ordini effettuati successivamente.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Articolo 2 &#8211; Ordini<\/h2>\n<p>Gli ordini sono considerati perfezionati al momento della firma degli stessi e della conferma da parte del venditore. Gli ordini inviati direttamente dall&#8217;acquirente o trasmessi da un rappresentante del venditore saranno considerati perfezionati e vincolanti per il venditore solo se accettati per iscritto dallo stesso. In caso di prodotti per consegna immediata, la conferma dell&#8217;ordine pu\u00f2 essere sostituita dall&#8217;emissione della fattura. Qualsiasi modifica di un ordine e qualsiasi aggiunta o rinuncia a una condizione relativa alla vendita sar\u00e0 valida solo se questa verr\u00e0 specificata nell&#8217;offerta o nella conferma rilasciata dal venditore. Tutte le offerte di vendita sono soggette alla disponibilit\u00e0 dei prodotti a magazzino. Qualsiasi clausola richiesta dall&#8217;acquirente non accettata per iscritto dal venditore e in contrasto con i termini e le condizioni attuali o con termini specifici definiti in fase di offerta sar\u00e0 considerata nulla. Un eventuale annullamento unilaterale di un ordine non sar\u00e0 accettato senza il previo accordo con YAMABIKO EUROPE S.A.<\/p>\n<h2>Articolo 3 &#8211; Prezzi<\/h2>\n<p>I prezzi sono espressi in euro. Eventuali modifiche ai prezzi attualmente dichiarati si applicano di diritto allo scadere del preavviso di 60 giorni. La merce verr\u00e0 fatturata al prezzo concordato entro il periodo di opzione e sar\u00e0 soggetta alle condizioni commerciali generali (imposte, tassi di cambio ecc.) valide il giorno della consegna. Per vendite effettuate in valute diverse dall&#8217;euro, qualsiasi variazione di almeno il 2% del tasso di cambio con l&#8217;euro, definito alla data dell&#8217;offerta, sar\u00e0 adeguata alla data di fatturazione. Tutti i prezzi sono espressi in euro, escluso imposte, imballaggio, trasporto e assicurazione per il trasporto, franco magazzino venditore.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Articolo 4 &#8211; Pagamento<\/h2>\n<p>Il pagamento dovr\u00e0 essere effettuato in modalit\u00e0 tali da consentire al venditore di disporre della somma alla scadenza. Fatte salve particolari condizioni concordate per iscritto oppure concesse all&#8217;acquirente dopo aver analizzato la situazione del cliente, il pagamento dovr\u00e0 essere effettuato tramite bonifico bancario il giorno della consegna della merce. Nei casi in cui il venditore accetti un pagamento tramite tratta bancaria, l&#8217;acquirente dovr\u00e0\u00a0 restituire la tratta, accettata e domiciliata, entro otto giorni (se non diversamente concordato in precedenza).\u00a0 Eventuali commissioni sono a carico dell&#8217;acquirente e il pagamento diventer\u00e0 immediatamente esigibile qualora la tratta accettata non venga restituita entro il periodo indicato.\u00a0 In caso di pagamenti rateizzati, espressamente accettati dal venditore, il mancato pagamento di una singola rata alla scadenza render\u00e0 immediatamente esigibile l&#8217;intero importo di acquisto, indipendentemente da eventuali condizioni precedentemente concordate, anche qualora per le rate siano state stabilite tratte accettabili; lo stesso si applica nei casi in cui l&#8217;acquirente venda, ceda o utilizzi la sua attivit\u00e0 come garanzia collaterale o contributo per la creazione di un&#8217;azienda.\u00a0 Il pagamento dovr\u00e0 essere effettuato in modalit\u00e0 tali da consentire al venditore di disporre della somma alla scadenza. Per acquirente si intende la persona autorizzata a rappresentare un&#8217;entit\u00e0 giuridica o la propria attivit\u00e0 commerciale oppure un cliente, come definito ai sensi dell&#8217;articolo I.1, 2\u00b0 del codice commerciale belga, che sottoscrive l&#8217;ordine di acquisto, l&#8217;offerta di servizi o il contratto emessi da YAMABIKO EUROPE S.A. L&#8217;acquirente non potr\u00e0 mai conservare in toto o in parte la somma dovuta a supporto di una contestazione\u00a0 formulata in modo autonoma, n\u00e9 procedere ad alcuna forma di risarcimento. Qualora l&#8217;acquirente sia in ritardo con un rata o la paghi parzialmente alla data di scadenza, il venditore potr\u00e0, senza necessit\u00e0 di ricorrere a un&#8217;ingiunzione, sospendere immediatamente le consegne, senza che per questo insorga alcun diritto dell&#8217;acquirente a richiedere un risarcimento danni al venditore. In caso di controversia, il venditore avr\u00e0 diritto al rimborso delle spese legali da parte dell&#8217;acquirente. In caso di transazioni internazionali, per le scadenze di pagamento si applicano le medesime condizioni.\u00a0\u00a0 I pagamenti dovranno essere effettuati tramite SWIFT (codice IBAN BE 66 0013 6853 8543), conto fiduciario (&#8220;escrow account&#8221;) oppure lettera di credito aperta (&#8220;standby&#8221;).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Articolo 5 &#8211; Trasferimento di rischi e oneri<\/h2>\n<p>Il trasferimento di rischi \u00e8 disciplinato dalle norme Incoterm specificate nel contratto e far\u00e0 fede l&#8217;ultima versione di tali norme rilasciata dalla Camera di Commercio Internazionale. Fatta salva ogni indicazione contraria, la norma Incoterm che disciplina tale trasferimento \u00e8 franco Wavre (edizione ICC 2000).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Articolo 6 &#8211; Consegna<\/h2>\n<p>Il venditore potr\u00e0 effettuare consegne parziali. Qualsiasi consegna parziale accettata dall&#8217;acquirente verr\u00e0 fatturata alla data di consegna effettiva. In caso di pagamenti in contrassegno, l&#8217;acquirente \u00e8 tenuto a consegnare un assegno al trasportatore al momento della consegna. In assenza di tale pagamento, la merce non verr\u00e0 scaricata e il trasportatore effettuer\u00e0 una seconda consegna a spese dell&#8217;acquirente. Per patto espresso, il venditore non potr\u00e0 essere ritenuto responsabile per problemi di consegna dovuti a casi di forza maggiore o eventi quali serrate, scioperi, cessazione totale o parziale del lavoro nello stabilimento del venditore o in quella dei fornitori, epidemie, guerre, requisizioni, incendi, alluvioni, interruzioni o ritardi nel trasporto, misure legali o amministrative che impediscano, limitino, ritardino o vietino la fabbricazione o l&#8217;importazione della merce. Nei casi di cui sopra, il venditore terr\u00e0 l&#8217;acquirente debitamente informato.\u00a0 In tutti i casi, la consegna entro i termini concordati potr\u00e0 avvenire solo se l&#8217;acquirente \u00e8 aggiornato su tutti gli obblighi nei confronti del venditore.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Articolo 7 &#8211; Trasporto<\/h2>\n<p>Se non diversamente specificato, il venditore sar\u00e0 libero di scegliere il corriere a cui consegnare la merce.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Articolo 8 &#8211; Controversie e servizio post-vendita<\/h2>\n<p>Al ricevimento della merce, l&#8217;acquirente sar\u00e0 tenuto a verificare immediatamente lo stato fisico della stessa e la conformit\u00e0 al contratto. Se si riscontrano gravi danni all&#8217;imballaggio, l&#8217;acquirente dovr\u00e0 rifiutare la consegna. Tutto il materiale di imballaggio dovr\u00e0 essere conservato nello stato in cui era al momento della consegna. In mancanza di quanto sopra, l&#8217;acquirente perder\u00e0 il diritto a qualsiasi reclamo. Ci\u00f2 si applica anche qualora alla consegna della merce l&#8217;acquirente non abbia sollevato riserve. Tutti i reclami relativi a difetti nella merce consegnata, quantit\u00e0 incomplete o errori relativi ai prodotti rispetto a quanto accettato nell&#8217;offerta o confermato dal venditore, dovranno essere presentati per iscritto a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno entro 3 giorni lavorativi dalla consegna, senza pregiudicare qualsiasi richiesta di risarcimento nei confronti del corriere, in assenza della quale tutti i diritti di avanzare un reclamo diventano nulli. L&#8217;acquirente dovr\u00e0 consentire al venditore di porre in atto quanto necessario per svolgere in loco una verifica del reclamo. Per qualsiasi reso di merce \u00e8 necessario il previo accordo con il venditore. L&#8217;acquirente ricever\u00e0 l&#8217;autorizzazione al reso della merce secondo modalit\u00e0 considerate appropriate dal venditore. In tali casi, l&#8217;acquirente fornir\u00e0 i dettagli di contatto, oltre a una descrizione degli articoli interessati, comprensiva di numeri di serie, difetti rilevati e numero di fattura corrispondente alle voci descritte. Dopo aver ricevuto l&#8217;autorizzazione al reso da parte del venditore, l&#8217;acquirente avr\u00e0 7 giorni di tempo per effettuare il reso della merce difettosa al venditore. Nel caso in cui l&#8217;acquirente abbia diritto a danni da parte del venditore, per qualsiasi motivo, tali danni saranno limitati alla riparazione del danno effettivo subito dall&#8217;acquirente, restando tuttavia entro un limite massimo del 5% del valore dell&#8217;ordine.<\/p>\n<h2>Articolo\u00a09 &#8211; Diritto di recesso<\/h2>\n<p>9.1. In conformit\u00e0 all&#8217;articolo VI. 47 del codice commerciale belga, il cliente che ha firmato un contratto a distanza ha quattordici (14) giorni di tempo, a partire dal giorno successivo alla consegna entro cui potr\u00e0 restituire, a proprie spese, la merce acquistata che non soddisfi pi\u00f9 le sue esigenze.<\/p>\n<p>9.2. Qualsiasi reso \u00e8 soggetto alla previa notifica utilizzando il modulo di recesso disponibile sul sito Web\u00a0<a href=\"https:\/\/www.belrobotics.com\/\">www.belrobotics.com<\/a>\u00a0o scrivendo un&#8217;e-mail all&#8217;indirizzo \u2026.@&#8230;.., oltre che alla conferma da parte del venditore tramite e-mail che il reso \u00e8 stato correttamente notificato.<\/p>\n<p>9.3. Il prodotto dovr\u00e0 essere portato manualmente presso la sede principale del venditore (possibile solo previo accordo) o spedito all&#8217;indirizzo della sede principale del venditore.<\/p>\n<p>Saranno accettati solo prodotti restituiti integri, nell&#8217;imballaggio originale e in uno stato tale da potere essere immediatamente rivenduti. Qualsiasi prodotto che sia stato danneggiato o il cui imballaggio risulti in qualche modo deteriorato non sar\u00e0 rimborsato n\u00e9 sostituito.<\/p>\n<p>9.4. Nell&#8217;esercizio del diritto di recesso, il cliente potr\u00e0 scegliere tra il rimborso della somma corrisposta e la sostituzione del prodotto. In caso di sostituzione, il costo di spedizione sar\u00e0 a carico del cliente. In caso di rimborso, il venditore si impegna a rimborsare le somme versate dal cliente entro quattordici (14) giorni dalla ricezione dei prodotti da parte del venditore. Se il pagamento era stato effettuato con carta di credito o bonifico bancario, il rimborso sar\u00e0 effettuato mediante riaccredito del conto bancario corrispondente.<\/p>\n<p>9.5. In conformit\u00e0 all&#8217;articolo VI.53 del codice commerciale belga, il cliente non potr\u00e0 esercitare il diritto di recesso qualora l&#8217;ordine in questione riguardi prodotti fabbricati secondo le specifiche del cliente stesso o prodotti chiaramente personalizzati.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Articolo 10 &#8211; Garanzia<\/h2>\n<p>Il produttore (YAMABIKO EUROPE S.A.) garantisce che i suoi prodotti sono privi di difetti di materiale o fabbricazione per un periodo di 24 mesi dalla data di consegna, salvo specifiche condizioni espressamente comunicate (per utenti professionali: garanzia limitata a 12 mesi). Le azioni effettuate durante il periodo di garanzia non daranno luogo ad alcuna estensione della garanzia. La garanzia del venditore \u00e8 limitata alla riparazione o alla sostituzione delle merci riconosciute difettose dal venditore, tenendo conto della natura dell&#8217;utente. Il venditore si impegna ad assicurare la sostituzione delle sole parti difettose e la riparazione della merce danneggiata fornita dal venditore all&#8217;acquirente. Pertanto, la garanzia non copre costi di manodopera, smontaggio, riassemblaggio o trasporto, fatti salvi i casi di scambio standard. In deroga a eventuali obblighi di legge, la responsabilit\u00e0 del venditore \u00e8 strettamente limitata agli obblighi definiti nei presenti termini e condizioni oppure, ove applicabile, in altre condizioni espresse. Qualora l&#8217;acquirente restituisca prodotti non forniti dal venditore, quest&#8217;ultimo non potr\u00e0 in nessun caso essere ritenuto responsabile per qualsiasi danno materiale o immateriale che potrebbe verificarsi nel corso di eventuali riparazioni.\u00a0 Il venditore non potr\u00e0 inoltre essere ritenuto responsabile ai fini della garanzia per guasti o danni derivanti, direttamente o indirettamente, da quanto segue: &#8211; Deposito o stoccaggio prolungato e senza protezione. &#8211; Colpa, errori di connessione o manipolazione, manutenzione, in qualsiasi forma, oppure utilizzo delle apparecchiature non conformi alle specifiche tecniche fornite dal produttore o dal venditore oppure, in generale, uso scorretto o non appropriato delle apparecchiature. &#8211; Aggiunta di qualsiasi accessorio o elemento complementare o utilizzo di qualsiasi parte necessaria per l&#8217;uso dell&#8217;apparecchiatura ma non conforme alle specifiche tecniche pubblicate dal produttore o dal venditore. &#8211; Qualsiasi modifica meccanica, elettronica, elettrica o di altro tipo apportata all&#8217;apparecchiatura o alle sue connessioni da parte di terzi.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Articolo 11 &#8211; Riservato dominio<\/h2>\n<p>La propriet\u00e0 della merce consegnata all&#8217;acquirente rester\u00e0 al venditore fino al completo pagamento del prezzo della fattura totale, inclusi oneri accessori, o all&#8217;incasso delle tratte bancarie accettate oppure di altre obbligazioni destinate a saldare il prezzo concordato. Fino al ricevimento del pagamento completo, potranno essere trattenute rate per coprire eventuali perdite subite durante la rivendita. Nel periodo che intercorre tra la consegna e il trasferimento del titolo, l&#8217;acquirente sar\u00e0 responsabile dell&#8217;assicurazione contro perdite, furti e distruzione (vedere articolo 5: Trasferimento di rischi e oneri). Qualora, per qualsiasi motivo, l&#8217;acquirente non adempia ai propri obblighi di pagamento, il venditore avr\u00e0 diritto di esigere la restituzione immediata della merce consegnata e tutte le spese di trasporto e di assicurazione saranno a carico dell&#8217;acquirente. In caso di provvedimento di liquidazione riguardante l&#8217;azienda dell&#8217;acquirente, quest&#8217;ultimo si impegna a partecipare attivamente alle operazioni di inventario per identificare la merce di cui il venditore rivendica la propriet\u00e0. In mancanza di ci\u00f2, il venditore avr\u00e0 diritto a richiedere l&#8217;esecuzione di una tale operazione da parte di un agente autorizzato (ufficiale giudiziario), addebitandone i costi all&#8217;acquirente.\u00a0\u00a0 In caso di ritardo nei pagamenti, il venditore potr\u00e0 vietare all&#8217;acquirente di rivendere, trasformare o incorporare la merce in altri beni. A garanzia di pagamenti in sospeso, e in particolare del saldo del conto dell&#8217;acquirente nelle registrazioni contabili del venditore, si stabilisce espressamente che i diritti relativi alla merce consegnata ma ancora non pagata saranno trasferiti a merci identiche fornite dal venditore e presenti nel magazzino dell&#8217;acquirente, senza necessit\u00e0 di addebitare tali pagamenti a qualsiasi vendita o consegna specifica.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Articolo 12 &#8211; Clausola risolutiva<\/h2>\n<p>Se uno qualsiasi degli obblighi contrattuali dell&#8217;acquirente non viene rispettato dall&#8217;acquirente, la vendita sar\u00e0 annullata\u00a0<em>de jure<\/em>\u00a0e la merce verr\u00e0 restituita al venditore, a sua discrezione, senza pregiudicare i diritti del venditore in relazione a possibili danni che quest&#8217;ultimo possa decidere di esigere dall&#8217;acquirente, entro 48 ore da una notifica formale di pagamento rimasta senza risposta.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Articolo 13 &#8211; Clausola di reciprocit\u00e0<\/h2>\n<p>Fatti salvi i casi di forza maggiore, qualora il venditore dovesse risultare inadempiente in relazione agli obblighi contrattuali, causando quindi un danno a un acquirente non professionista, il venditore, dopo aver ricevuto un avviso formale di pagamento al quale lo stesso non abbia fornito risposta entro quindici giorni, risulter\u00e0 debitore nei confronti dell&#8217;acquirente per una somma pari al 20% del prezzo totale della fattura.<\/p>\n<h2>Articolo 14 &#8211; Privacy dei dati<\/h2>\n<p>Il venditore tratta i dati di natura personale relativi all&#8217;acquirente nell&#8217;ambito del rapporto contrattuale instaurato tra le parti.<\/p>\n<p>Tutti i dati e le informazioni personali comunicate dall&#8217;acquirente saranno trattati nel pieno rispetto della legge sulla privacy dei dati personali dell&#8217;8 dicembre 1992, oltre che delle normative europee vigenti (Regolamento generale sulla protezione dei dati o GDPR &#8211; Regolamento UE 2016\/679 del 27 aprile 2016).<\/p>\n<p>Il venditore riconosce il proprio ruolo di responsabile per il trattamento dei dati personali, che viene svolto per i seguenti scopi: amministrazione dei clienti (richieste di assistenza, gestione dei reclami, rilascio di certificati di garanzia), esecuzione dei contratti di vendita\/manutenzione, promozione di prodotti e servizi (sviluppo e gestione di campagne di marketing diretto) tramite posta elettronica.<\/p>\n<p>I dati personali saranno conservati solo per il tempo strettamente necessario per il loro trattamento.\u00a0 Successivamente saranno cancellati o resi anonimi.<\/p>\n<p>L&#8217;acquirente ha diritto a richiedere, in qualsiasi momento, di accedere ai propri dati personale, oltre che di verificare e correggere, gratuitamente, tali informazioni.<\/p>\n<p>Il cliente ha diritto di non consentire, in qualsiasi momento, che le sue informazioni di natura personale vengano utilizzate per scopi di marketing diretto.<\/p>\n<p>Per esercitare tale diritto, \u00e8 possibile contattare il Sig. Alexandre Verstappen, gratuitamente, all&#8217;indirizzo di posta elettronica\u00a0<a href=\"mailto:dataprivacy@yamabiko.eu\">dataprivacy@yamabiko.eu<\/a>\u00a0oppure scrivere alla sede del venditore.<\/p>\n<h2>Articolo 15 &#8211; Arbitrato, foro competente e legge applicabile<\/h2>\n<p>Qualsiasi controversia tra le due parti sar\u00e0 sottoposta ad arbitrato presso i tribunali competenti nel distretto giudiziario del Brabante Vallone.\u00a0 Eventuali controversie internazionali relative alla creazione, all&#8217;esecuzione e alla risoluzione degli obblighi contrattuali tra le parti che non sar\u00e0 possibile risolvere di comune accordo, saranno risolte da uno o pi\u00f9 arbitri, in base al regolamento di arbitrato della Camera di Commercio Internazionale.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Articolo 1 &#8211; Identificazione delle parti contraenti Il venditore \u00e8 definito in appresso &#8220;YAMABIKO EUROPE S.A., avenue Lavoisier 35, 1300 Wavre, Belgio&#8221;.\u00a0 Per acquirente si intende la persona autorizzata a rappresentare un&#8217;entit\u00e0 giuridica o la propria attivit\u00e0 commerciale oppure un cliente, come definito ai sensi dell&#8217;articolo I.1, 2\u00b0 del codice commerciale belga, che sottoscrive l&#8217;ordine [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-6158","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.9 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Condizioni generali - Belrobotics<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.belrobotics.com\/it\/condizioni-generali\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Condizioni generali - Belrobotics\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Articolo 1 &#8211; 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