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Foire aux questions

Sur quel principe fonctionne les robots-tondeuses Belrobotics?
Les robots Belrobotics tondent votre pelouse de façon aléatoire, 24H/24 et 7J/7, de sorte à couvrir au moins une fois tous les deux jours toute la surface à entretenir. Les lames de coupe sont de minuscules lames de cutter qui tournent silencieusement à 3.000 tr/min. Les robots sont entièrement autonomes, se rechargent seuls et évoluent sur une surface même complexe, délimitée par un fil périphérique invisible enterré à 2 cm dans le sol.

A quoi sert le fil périphérique?
Le fil périphérique sert à délimiter l’aire de travail des robots. Il joue un rôle de frontière artificielle invisible.
Le cas échéant, il peut également participer à la délimitation des obstacles localisés sur votre terrain tels que piscines, massifs et parterres de fleurs, chemins caillouteux, arbres aux racines proéminentes...

Qu’en est-il des arbres ou obstacles qui ne sont pas protégés par le fil enterré?
Le robot est équipé d’un sonar et d’un boudin périphérique détecteur. Lorsqu’un obstacle « non protégé » permanent ou imprévu (vous ou votre chien par exemple) est repéré par le sonar, la machine ralentit sa vitesse et approche lentement l’obstacle. Au contact (presque comme une caresse) de celui-ci, elle s’en écarte et reprend son chemin.

Le fil périphérique est-il compliqué à installer ? Sa pose entraîne-t-elle des dégâts?
Non. Nos techniciens disposent d’une moto-plaçeuse, sorte de petit motoculteur, qui pose plusieurs centaines de mètres de câble sous gaine en une heure. Le gazon n’est pas endommagé, la petite trace laissée dans la pelouse lors de la pose disparaît après la première pluie.

En quoi sont-elles performantes et différentes des produits concurrents?
Nos tondeuses sont des machines semi-professionnelles ou professionnelles.
Les robots Belrobotics utilisent des composants robustes et de première qualité. Montées sur châssis en aluminium, nos tondeuses ne souffrent que peu du temps. Les moteurs de traction et de tonte sont dimensionnés pour résister aux contraintes rencontrées sur nos terrains septentrionaux.
Les composants électroniques sont éprouvés et nos algorithmes bénéficient de plus de 10 ans d’expérience.
Belrobotics est d’ailleurs la seule société à proposer des robots pouvant entretenir jusque 2 Ha de pelouse !

Les robots-tondeuses peuvent-ils être utilisés sur des surfaces irrégulières?
Certainement. Cet équipement est capable de gravir des pentes allant jusqu’à 30%. Avant installation, il sera demandé, le cas échéant, de procéder à quelques adaptations généralement minimes : engazonner, rouler le terrain, adoucir les pentes de façon à rendre les évolutions plus aisées et prévoir des passages éventuels suffisamment larges d’une zone à l’autre. Une visite de pré-installation est systématiquement organisée par Belrobotics pour s’assurer de la faisabilité de l’installation.

Comment la tondeuse se recharge-t-elle?
Lorsque les batteries du robot descendent en dessous d’un certain niveau de charge, l’ordinateur embarqué décide de ramener la machine à sa base pour une recharge. Pour se faire, la tondeuse suit son fil périphérique jusqu’à la station à laquelle elle s’arrime automatiquement sans la moindre intervention. Le cycle de charge démarre. Une fois la charge terminée (de l’ordre d’1H30) la tondeuse se remet au travail durant 1H à 1H30 suivant la configuration du terrain.

Quelle est la durée de vie des batteries?
Les batteries ont une durée de vie de 2 à 3 ans suivant le nombre de cycles parcourus. En option, Belrobotics proposera bientôt une nouvelle génération de batteries dont la durée de vie sera doublée.

En quoi consiste l’entretien de ma tondeuse?
De temps en temps, il est conseillé de nettoyer le dessous de la machine (qui peut se mettre facilement en position verticale) pour enlever une éventuelle accumulation d’herbe. Deux fois par an, nous recommandons de remplacer les lames de coupe. Cette opération, qui prend 5 minutes, requiert uniquement l’usage d’un petit tournevis plat.
En hiver, Belrobotics recommande une opération d’hivernage. La tondeuse est enlevée à votre domicile. Nos services techniques procèdent à un nettoyage approfondi, une vérification complète de la mécanique avec l’éventuel remplacement de pièces anormalement usées ainsi qu’une mise à jour du logiciel embarqué. Nous téléchargeons les statistiques d’utilisation aux fins de contrôler un usage optimal de votre robot.

Que consomme ma tondeuse?
Pour un terrain compris entre 50 ares et 1 Ha, la consommation électrique quotidienne est d’environ 1,8 kWh soit 25 cents par jour si votre électricité est fournie en régime bi-horaire jour/nuit.

Ma tondeuse est-elle bruyante?
Absolument pas. Nos tondeuses-robots génèrent un bruit comparable à celui d’un ventilateur. A quelques mètres, elles sont quasi inaudibles.

Mon jardin est en plusieurs parties. Comment la tondeuse peut-elle s’en accommoder?
Les robots Belrobotics ont besoin d’un passage de 4 m pour une Parcmow et de 5 m pour une Bigmow®. Pour autant que ces passages soient organisés entre les parties multiples de votre jardin, les tondeuses peuvent s’en accommoder.

Comment réagi ma tondeuse en cas d’apparition de motte de taupes?
Les taupes n’aiment pas les objets en déplacement dans leur territoire. Si toutefois, un de ces petits animaux venait à ériger un monticule, tout dépendra de la hauteur de ce dernier. Au dessus de 25 cm, le robot contournera la motte après l’avoir détectée. En dessous, il est probable que la terre soit étendue par la vitesse des têtes en rotation. Si toutefois un blocage survenait, l’ordinateur embarqué mettra la machine en arrêt sécurité.

Que se passe-t-il en cas d’arrêt de la tondeuse?
L’ordinateur embarqué surveille toute une série de paramètres : vitesse des lames, tête par tête, résistance de la coupe, moteurs de traction, position extrême de la tondeuse, panne de secteur etc.
En cas d’anomalie qui risque de mettre le système en danger, l’arrêt est instantanément décidé et un message d’erreur apparaît sur l’afficheur sous le capot. L’intervention consiste simplement à soulever le capot, prendre connaissance du message et y remédier et relancer la machine en enfonçant un bouton
En option, Belrobotics propose un module électronique qui génère un message SMS vers le N° de votre choix. Cette fonction est utile en cas d’absence prolongée.

Quelle est la durée de vie de mon robot?
Les robots Belrobotics utilisent des composants robustes et de première qualité. Montées sur châssis en aluminium, elles ne souffrent que peu du temps. Les machines ont une durée de vie approximative de dix ans.

Les robots tondeuses sont-elles à même de finir les bordures?
Oui, car le robot approche le bord des pelouses très près des obstacles, allant au besoin quelques centimètres au-delà de la pelouse, pour autant que le bord soit dans le même plan. Si la bordure est en matériaux durs, il est conseillé de tondre les quelques centimètres situés en bordure du terrain à l’aide d’un coupe bordure pour une finition parfaite.

La pluie entrave-t-elle le travail?
Les robots Belrobotics sont conçus pour travailler jour et nuit, et également pour travailler sous la pluie.
Seule la neige épaisse empêche la tondeuse de travailler.

Des enfants ou des animaux domestiques évoluent sur la pelouse. Est-ce dangereux?
Bien plus sécurisée qu’une tondeuse classique, les robots sont équipés de petites lames (cutter), incapables d’entraîner des blessures graves. Il est toutefois déconseillé de placer volontairement les mains sous la tondeuse en fonctionnement et d’éviter de laisser de très jeunes enfants jouer dans la pelouse lorsque la tondeuse travaille. Lorsque la tondeuse rencontre un obstacle, son sonar et son boudin de détection lui font faire demi-tour. Vous pouvez donc laisser du mobilier de jardin sur le terrain sans aucune crainte. Vos animaux de compagnie ne risquent rien. Vous serez amusés de constater qu’ils considèrent votre robot presque comme un compagnon. Il est en outre possible de programmer, pour chaque jour de la semaine, une plage horaire pendant laquelle le robot restera à sa station de charge.

Quelle est la hauteur de coupe maximale?
De 22 à 65mm pour la Parcmow® et jusqu’à 95 mm pour la Bigmow®.
Dans les cas où la hauteur de gazon excéderait 10 cm, il est recommandé de passer avec une tondeuse traditionnelle et de ramasser les résidus de tonte avant de mettre les robots en fonctionnement pour obtenir un résultat. En effet, la machine ne ramasse pas l’herbe, elle est conçue pour tondre en permanence.

Quelle est la différence entre la Parcmow® et la Bigmow®?
La Parcmow® est dotée de 3 têtes de coupe pour une largeur de 65 cm tandis que la Bigmow® est équipé de 5 têtes de coupe pour une largeur de 105 cm. La vitesse accrue de la Bigmow® lui permet de couvrir des surfaces allant jusque 2 Ha tandis que la Parcmow® sera idéale jusqu’à 1 Ha.

Est-ce sain pour la pelouse de ne pas ramasser l’herbe?
On reproche souvent au mulching de générer mousse et autres inconvénients.
Nos tondeuses tondent 24 H/24 et ne coupent donc jamais que quelques mm d’herbe qui se décomposent très rapidement, régénérant naturellement le milieu organique de la pelouse.

Que se passe-t-il si le réseau électrique disparaît (panne de secteur)?
En cas de panne de secteur, la machine s’arrêtera immédiatement afin d’éviter de quitter son secteur de travail délimité par le fil périphérique et, par exemple, de tomber dans votre piscine…

Où doit-on placer la station de charge?
La station peut être placée n’importe où le long de l’aire délimitée par le fil périphérique. Il est recommandé de la placer à un endroit où il existe un dégagement de quelques mètres de chaque côté.
Il faut naturellement prévoir une amenée d’électricité.
Ces points sont pris en charge lors de la pré-visite et par nos techniciens lors de l’installation.

Puis-je installer le système moi-même?
Non, car pour un bon fonctionnement et une garantie optimale, Belrobotics réalise les installations elle-même ou aidée par ses partenaires.

Puis-je changer les lames de coupe moi-même?
Bien entendu. Cette opération est simple et ne prend que 5 minutes avec un petit tournevis plat.
Les lames sont vendues en kit.

Tous les obstacles doivent-ils être délimités?
Les obstacles mobiles (mobilier de jardin,…), pour autant qu’ils aient une hauteur supérieure à 25 cm, ne doivent pas être délimités. Cependant, pour éviter aux robots de se retrouver « piégés » et ainsi de perdre du temps en manœuvres inutiles, on aura pris des mesures et écarté le mobilier et autres difficultés (jouets pour enfants,…) de la zone de tonte. De la même manière, branches et pommes de pin seront ramassées de temps en temps pour ainsi améliorer la longévité des minis lames de coupe.
Les éléments immobiles tels que les arbres sont détectés, tandis que les piscines, parterres, massifs et chemins, seront exclus de la zone de tonte à l’aide du fil périphérique par la création d’ « îlots ».

Que faire si je veux que mon robot reste à sa station (travaux ou arrosage)
Il est possible de programmer, pour chaque jour de la semaine, une plage horaire pendant laquelle le robot restera à sa station de charge.

Dois-je arrêter ma tondeuse lorsque l’herbe pousse moins vite, par exemple en été?
Non car l’ordinateur embarqué détectera que le travail des têtes de coupe est devenu superflu.
Le robot augmentera progressivement ses périodes d’arrêt à la station.